Privacybeleid NEM-O BV

Dit Privacybeleid legt uit hoe Praktijk NEM-O en haar hulpverleners uw persoonsgegevens verwerken bij het gebruik van de website www.praktijknem-o.be (“Website”), bij het leveren van de diensten aangeboden via de praktijk (“Diensten”) en hoe cookies worden gebruikt op de Website.

Elke verwerking van uw persoonsgegevens gebeurt volgens de geldende wetgeving, namelijk Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming, of AVG).

Elke verwijzing naar huidige wetgeving zal ook enige toekomstige aanpassing, substitutie of opheffing van die wetgeving omvatten. Praktijk NEM-O heeft het recht dit beleid waar nodig aan te passen. Dergelijke aanpassing zal worden gecommuniceerd via de Website. Verzet tegen die aanpassingen kan worden gemeld op het in dit beleid vermelde e-mailadres, bij gebrek aan verzet zal uw instemming met het aangepaste beleid verondersteld worden.

Verantwoordelijke voor de verwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt door Praktijk NEM-O, op naam van NEM-O BV, KBO-nummer BE 0790.936.119, Kerkstraat 112, 3850 Nieuwerkerken, België. U kan ons bereiken op info@praktijknem-o.be .

Bovendien zal ook de hulpverlener verbonden aan Praktijk NEM-O met wie u in contact treedt gelden als verantwoordelijke voor de verwerker. Om het eenvoudig te maken, kunnen alle vragen met betrekking tot uw privacy en de verwerking van uw persoonsgegevens rechtstreeks gericht worden aan Praktijk NEM-O, via de hierboven vermelde contactgegevens.

Persoonsgegevens

Wanneer u gebruik maakt van de Website, worden volgende gegevens verwerkt:

Technische informatie met betrekking tot het gebruik van de Website, zoals IP-nummer, welke onderdelen van de Website bezocht worden, e.d.

Wanneer u met ons in contact treedt via de Website of sociale media, worden volgende gegevens verwerkt:

Communicatiegegevens: e-mailadres, telefoonnummer, of een ander digitaal
communicatiekanaal.

Wanneer u gebruik maakt van de Diensten geleverd door Praktijk NEM-O, worden volgende gegevens verwerkt:

Identificatiegegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, Rijksregisternummer (indien nodig), geboortedatum;
Facturatiegegevens: rekeningnummer;
Medische gegevens: gegevens inzake de (geestelijke) gezondheid, medisch voorschrift, doorverwijzing, gegevens ziekteverzekering (indien relevant);
Familiale gegevens: indien relevant voor de begeleiding;
Sessiemateriaal: aantekeningen gemaakt door de hulpverlener tijdens de sessie, testmateriaal gebruikt tijdens de sessie;
Gegevens inzake opleiding en vorming;
Andere gegevens die u ons zelf bezorgt tijdens sessies of contact.

Cookies

De Website maakt gebruik van cookies, dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen bij gebruik van de Website.

De Website maakt enkel gebruik van essentiële cookies. Dit zijn cookies die noodzakelijk zijn voor de goede werking van de Website. Concreet maakt de Website gebruik van de volgende cookies:

PHPSESSID (duur: sessie): noodzakelijk voor de goede werking van de afspraakmodule.

Het plaatsen van cookies kan worden aangepast door middel van de instellingen van de browser. Cookies kunnen ook in de browser verwijderd worden. Raadpleeg hiervoor de instellingen van jouw browser.

Doel van de verwerking

Praktijk NEM-O verwerkt uw persoonsgegevens om u de Website en Diensten inzake
psychodiagnostiek en andere geestelijke gezondheidszorg te kunnen aanbieden en factureren. Deze verwerking kadert in de noodzakelijkheid van de verwerking om de overeenkomst tussen ons te kunnen uitvoeren. De verwerking van medische gegevens kadert in het verstrekken van gezondheidszorg.

Praktijk NEM-O is wettelijk verplicht bepaalde persoonsgegevens te verwerken, bijvoorbeeld in het kader van boekhoudkundige verplichtingen en waar van toepassing de zorgverstrekking (RIZIV). Deze verwerking kadert in de noodzakelijkheid van de verwerking voor het vervullen van onze wettelijke verplichtingen.

Praktijk NEM-O kan deze persoonsgegevens ook gebruiken voor commerciële communicatie, indien u hiermee instemt. Bij het geven van toestemming, gaat u ermee akkoord dat uw persoonsgegevens volgens dit beleid worden verwerkt. Uw toestemming kan steeds worden ingetrokken.

Praktijk NEM-O kan uw persoonsgegevens gebruiken voor statistische analyse en de ontwikkeling van nieuwe Diensten, of voor de verbetering van de Website. Deze verwerking is noodzakelijk in het kader van onze legitieme belangen.

Praktijk NEM-O kan uw persoonsgegevens verwerken voor het behartigen van onze rechten van verdediging bij het opvolgen van klachten of schadegevallen. Deze verwerking is noodzakelijk in het kader van onze legitieme belangen.

Plaats en duur van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden steeds met strikte vertrouwelijkheid behandelt. De hulpverleners verbonden aan Praktijk NEM-O zijn gebonden aan het beroepsgeheim.

Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derde partijen zonder uw toestemming, tenzij de doorgifte wettelijk noodzakelijk is (bv. zorgverzekering), nodig is voor het opvolgen van klachten of schadegevallen (bv. verzekering), of nodig is in het kader van de zorgverstrekking (bv. huisarts).

Om de kwaliteit van de zorgverlening te verzekeren, kan er ook intern worden afgestemd tussen de hulpverleners verbonden aan Praktijk NEM-O. In dergelijk overleg worden enkel de noodzakelijke gegevens uitgewisseld.

Uw persoonsgegevens worden verwerkt zo lang als nodig is voor het bereiken van de in dit Privacybeleid vermelde doelstellingen van de verwerking. In bepaalde gevallen zij we gebonden aan wettelijk bepaalde bewaartermijnen, bijvoorbeeld de wettelijke bewaartermijn in het kader van dossiers binnen de zorgverstrekking.

Praktijk NEM-O kan gebruik maken van dienstenleveranciers voor de ontwikkeling, uitvoering en beheer van de Diensten en Website. Uw persoonsgegevens worden in principe binnen België verwerkt. Wanneer dergelijke leverancier zich buiten de Europese Unie bevindt, zorgt Praktijk NEM-O voor afdoende bescherming van uw persoonsgegevens door middel van de nodige contractuele afspraken met die leverancier.

Kwaliteit

Praktijk NEM-O zal enkel de in dit Privacybeleid vermelde persoonsgegevens verwerken. Wanneer de in dit beleid vermelde doelstellingen van de verwerking zijn bereikt, zal Praktijk NEM-O uw persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren. Uitzondering hierop is wanneer wettelijke of administratieve verplichtingen dit verhinderen, of wanneer het legitiem belang om de persoonsgegevens langer aan te houden zwaarder doorweegt dan uw rechten.

Praktijk NEM-O neemt de nodige technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te verzekeren. Hiervoor zijn onder meer de nodige beperkingen op de toegang tot de persoonsgegevens aangenomen. Praktijk NEM-O werkt onder strikte vertrouwelijkheid. Dit betreft echter een inspanningsverbintenis zonder absolute garanties.

Rechten van de betrokkene

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

Recht op toegang: u heeft het recht op toegang tot de persoonsgegevens die worden verwerkt door Praktijk NEM-O. Deze toegang is kosteloos, tenzij in het geval van opeenvolgende verzoeken met het oogmerk Praktijk NEM-O te schaden of overlast te berokkenen;
Recht op correctie: u heeft het recht enige onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
Recht op intrekken van toestemming: waar de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht deze in te trekken;
Recht op verwijdering: in bepaalde gevallen kan u om de verwijdering van uw
persoonsgegevens vragen, tenzij wettelijke verplichtingen of legitieme belangen dit verhinderen;
Recht op verzet: in bepaalde gevallen en wanneer uw omstandigheden dit rechtvaardigen, kan u zich verzetten tegen de verwerking;
Recht op overdraagbaarheid: u heeft het recht om uw persoonsgegevens in een digitaal leesbaar standaardformaat te ontvangen.

Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door middel van verzoek aan info@praktijknem-o.be. Elk verzoek moet aangeven welk recht u wenst uit te oefenen en moet worden vergezeld van een bewijs van uw identiteit. Elk verzoek zal binnen de 30 dagen na ontvangst worden behandeld.

Bij vragen met betrekking tot uw privacy, dit Privacybeleid of klachten kan u steeds contact met ons opnemen. U heeft ook het recht zich te wenden tot de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, zie: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.